Otra novedad más en los 902 de FLASH MEDIA EUROPA.
En este caso una gran novedad que nos ha llevado semanas de trabajo.
Hemos escuchado de varios clientes que la configuración del Routing Manager (gestión de la configuración de sus lineas online) es tan completa que en ocasiones resulta difícil conocer exactamente los pasos que realizará una [...]
Con el servicio “No molestar”, puede bloquear todas las llamadas entrantes a su línea 902 u 800 con un solo click. Esto puede resultarle útil si en algún momento necesita que no le suene el teléfono, por ejemplo porque está en una reunión o simplemente no quiere que le molesten porque está ocupado.
La forma más [...]
El sistema permite que usted decida en cualquier momento a qué llamantes permitir o prohibir la llamada a su número.
LISTA BLANCA
Se introducen número en esta lista y sólo esos números podrán llamarle, todos los demás serán rechazados con señal de comunicando.
Puede usarlo, por ejemplo, cuando se encuentra en su oficina pero fuera de su horario [...]
Con el servicio de Alertas SMS, usted puede tener controlado lo que ocurre en su número desde cualquier sitio; sólo tiene que disponer de un teléfono móvil. Nosotros le enviamos por SMS avisos con los eventos de su número que usted haya seleccionado entre los que hay disponibles más abajo.
Se trata de un gran objetivo [...]
Ya dispone de grabación de llamadas recibidas en su número 902. De esta forma podrá controlar a sus operadores, realizar grabaciones que puedan ser útiles para la formación de nuevos empleados, tener un control de lo hablado con sus clientes, etc.
El funcionamiento es muy sencillo. Debe entrar en la zona “Grabación de llamadas”. Desde [...]
A partir de ahora dispone en estadísticas de un nuevo botón llamado “Resumen por meses” que le permite consultar un resumen de estadísticas agrupado por meses; mostrando número de llamadas, total minutos y media de llamada por cada uno de los meses.
Esto le permitirá controlar su evolución de llamadas y minutos a lo largo de [...]
Ya están disponibles las gráficas de uso de la numeración 902 en las estadísticas de llamadas.
A partir de ahora nuestros clientes podrán ver en tiempo real las llamadas recibidas desde fijo o móvi; por provincia del llamante; por día de la semana y por horario.
Todo ello de forma gráfica:
Para acceder a las gráficas hay [...]
Flash Media Europa, la empresa española de telecomunicaciones, especializada en gestión de llamadas 902 y FaxtoMail se ha adherido al Pacto Mundial promovido por las Naciones Unidas.
Los Diez Principios del Pacto Mundial están basados en Declaraciones y Convenciones Universales. Cuando se puso en marcha, la iniciativa sólo contaba con nueve principios: dos sobre derechos humanos [...]
Flash Media Europa, la empresa de referencia en sistemas de red inteligente 902, estrena un nuevo nivel de líneas 902 en las que la unión de voz y bases de datos llega a su máxima expresión.
Después de un esfuerzo de desarrollo de varios meses, utilizando los sistemas más avanzados de comunicación de voz y bases [...]
La empresa dedicada a la distribución de líneas 902, 803, 806, 807 y SMS estrena el portal CRM – Extranet más avanzado del sector. El portal -que brinda información de tráfico en tiempo real- permite a los clientes gestionar sus números, conocer en forma de estadísticas sus llamadas, realizar sugerencias, incorporar documentos a su ficha [...]
